Conditions d'utilisation de Live-Once

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

En créant un compte ou en utilisant Live-Once, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.

1. Le service

Live-Once est une application iPhone et un site web, liveonce.live, pour suivre ses séances de sport, être accompagné par un coach et s'entraîner en équipe. Le service est édité par Neyl Chraibi, joignable à support@liveonce.live.

Pendant la phase pilote, Live-Once est gratuit et fourni « en l'état » : certaines fonctions peuvent changer, être interrompues ou contenir des erreurs. Vos retours, envoyés depuis Profil puis « Avis sur l'app », nous aident à l'améliorer.

2. Votre compte

• Vous devez avoir 16 ans ou plus.
• Vous fournissez une adresse e-mail valide et vous gardez l'accès à cette adresse : c'est elle qui permet de vous connecter.
• Vous êtes responsable de ce qui se fait avec votre compte. Prévenez-nous si vous pensez que quelqu'un d'autre y a accès.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application : Profil, puis « Supprimer mon compte ».

3. Santé et sécurité

Live-Once n'est pas un service médical. Les programmes sont proposés par votre coach, et les conseils de charge sont des suggestions automatiques. Consultez un professionnel de santé avant de commencer ou de changer un programme, surtout en cas de douleur, de blessure ou de problème de santé. Arrêtez l'exercice si vous avez mal. Vous restez seul juge de ce que votre corps peut faire.

4. Coachs et salles

Les coachs et les salles qui utilisent Live-Once sont indépendants de Live-Once. Ils sont responsables des programmes, des conseils et des réponses qu'ils donnent à leurs élèves. Live-Once fournit l'outil qui vous relie.

5. Ce que vous publiez

Vos commentaires, messages, noms de team et défis restent à vous. Vous nous autorisez seulement à les conserver et à les afficher aux personnes concernées (votre coach, les membres de votre team), le temps de faire fonctionner le service. Vous vous engagez à ne rien publier d'illégal, d'insultant, de haineux ou qui porte atteinte aux droits d'autrui.

6. Usages interdits

Il est interdit de : se faire passer pour quelqu'un d'autre, accéder aux données d'autres personnes sans y être autorisé, perturber ou tenter de contourner la sécurité du service, ou l'utiliser pour envoyer des messages non sollicités. Nous pouvons suspendre un compte qui ne respecte pas ces règles.

7. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, Live-Once n'est pas responsable des blessures liées à la pratique sportive, des conseils donnés par les coachs, ni des pertes de données dues à une interruption du service. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous garantit en tant que consommateur.

8. Données personnelles

L'utilisation de vos données est décrite dans la Politique de confidentialité.

9. Changements

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'application avant qu'il s'applique. Si vous continuez à utiliser Live-Once ensuite, vous acceptez les nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Avant toute démarche, écrivez-nous à support@liveonce.live : nous chercherons d'abord une solution à l'amiable.